SERM – Управление репутацией

SERM - комплекс мероприятий, связанных с SEO и PR, задачей которых является нейтрализация негативных отзывов о компании, ее товарах либо услугах в поисковых системах, а также с добавлением положительных отзывов и статей. Благодаря управлению репутацией вашей компании целевая аудитория перестанет видеть страницы с негативными отзывами – SERM сформирует положительное отношение к вашей продукции.

Большинство посетителей сайтов перед покупкой товара читают отзывы на него. Это дает возможность использовать порталы с отзывами в качестве мощной рекламной площадки для компании.

SERM позволяет решить следующие проблемы: отрицательные отзывы клиентов, черный PR от конкурентов, информация от бывших сотрудников о негативных сторонах фирмы.

SERM.jpg

Преимущества SERM от Biz SMM:

  1. Вытеснение негативных отзывов
  2. Формирование положительного образа бренда
  3. Повышение узнаваемости
  4. Повышение лояльности целевой аудитории
  5. Привлечение клиентов на сайт либо в группы социальных сетей
  6. Поисковое продвижение Вашего бренда

Услуга SERM включает следующее:

  • Поиск и анализ негативных отзывов (анализ топа поисковых систем по запросам о компании, выявление негативных отзывов)
  • Разработка стратегии по нормализации репутации компании (определение перечня запросов по которым нужно сформировать позитивные отзывы, подбор авторитетных площадок по вашей целевой аудитории для размещения статей и отзывов, формирование стратегии размещения положительных отзывов)
  • Реализация стратегии по вытеснению негативных оценок
  • Отчеты по выполненной работе
  • Если вы заинтересованы формировании положительного имиджа вашей компании в интернете – обращайтесь к нам по указанным контактам.